CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site ENJOYMENT entre ENJOYMENT et toute personne effectuant un achat via la boutique en ligne.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont présentés avec la plus grande précision possible.

Les photographies sont fournies à titre indicatif. De légères différences de couleur peuvent apparaître selon les écrans utilisés.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

ENJOYMENT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes déjà validées ne sont pas concernées.

Article 4 – Commande

Toute commande devient définitive après validation du paiement.

ENJOYMENT se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de fraude, d’erreur manifeste ou de toute autre situation exceptionnelle.

Article 5 – Paiement

Les paiements sont sécurisés.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site, notamment :

• Carte bancaire
• PayPal
• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay

Article 6 – Livraison

Les commandes sont préparées sous 48 heures ouvrées.

Les expéditions sont effectuées via Colissimo, exclusivement en France.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

La livraison est offerte à partir de 50 € d’achat.

Article 7 – Précommandes

Certains produits peuvent être proposés en précommande.

La date estimée d’expédition est indiquée sur la fiche produit.

En cas de retard exceptionnel, les clients seront informés dans les meilleurs délais.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit devra être retourné :

• neuf ;
• non porté ;
• non lavé ;
• dans son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 9 – Échanges et remboursements

Après réception et contrôle du produit retourné, ENJOYMENT procédera, selon la demande du client et sous réserve d’éligibilité :

• à un échange ;
• ou à un remboursement.

Le remboursement intervient dans un délai maximal de 14 jours après validation du retour.

Article 10 – Garantie

En cas de défaut de fabrication constaté, ENJOYMENT remplacera le produit sans frais après vérification.

Cette garantie ne couvre pas :

• l’usure normale ;
• les dommages liés à une mauvaise utilisation ;
• les dégradations accidentelles.

Article 11 – Responsabilité

ENJOYMENT ne pourra être tenu responsable d’un retard de livraison imputable au transporteur, d’un cas de force majeure ou d’événements indépendants de sa volonté.

Article 12 – Données personnelles

Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Article 13 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.